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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de tu computadora, lo que nos proporciona más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que estás utilizando.

Correo electrónico de marketing (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.



ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, suponemos que aceptas la recopilación y el uso de tu información solo para esos fines específicos.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.



¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de aceptar, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo, para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a contact@lotisand.com o por correo a Wholesale 775 Rue Paul Rimbaud, Montpellier, K, 34080, France o mediante el formulario de contacto.

 

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros términos de servicio.

 

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, en una base de datos general de Shopify, y en la aplicación de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.



Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena tus datos de tarjeta de crédito. Está cifrada mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de completar la transacción de compra, se borran los detalles de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, puedes leer los términos de servicio de Lotisand® o la política de privacidad.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con la compra.

En cuanto a estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a ti o a nosotros. Así que si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción(es) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Al abandonar nuestro sitio web o ser redirigido a un sitio web o una aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por la presente política de privacidad ni por los términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, estos pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

 

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información se cifra mediante la tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.



COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos para que puedas elegir si quieres optar por aceptarlas o no.

_session_id, un identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (según la zona horaria del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre el carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

 

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.



SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja, o simplemente obtener más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en contact@lotisand.com, por correo a Wholesale 775 Rue Paul Rimbaud, Montpellier, K, 34080, France o mediante el formulario de contacto.

[Re: Responsable de Cumplimiento de Normas de Privacidad] [Re: Privacy Standards Officer].

[Rue Paul Rimbaud, Montpellier, K, 34080, France].

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